Politica de Privacidad

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1. Responsable del tratamiento

• Identidad: Twinero S.L.
• CIF: B-XXXXXXXX
• Direccion: Madrid, Espana
• Email: privacidad@twinero.com.es

2. Que datos recogemos

Podemos recoger los siguientes datos personales:

• Datos identificativos: Nombre y apellidos
• Datos de contacto: Email, telefono
• Datos de navegacion: Direccion IP, tipo de navegador, paginas visitadas, duracion de la visita
• Datos de solicitud: Importe y plazo del prestamo solicitado

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestacion del servicio: Gestionar tu solicitud de comparacion de prestamos y mostrarte ofertas relevantes
• Comunicaciones comerciales: Enviarte informacion sobre ofertas y novedades (solo si has dado tu consentimiento expreso)
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web para mejorar la experiencia del usuario
• Cumplimiento legal: Atender tus derechos y cumplir con nuestras obligaciones legales

4. Base juridica

• Consentimiento: Para el envio de comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD)
• Ejecucion de un contrato: Para la prestacion del servicio de comparacion (art. 6.1.b RGPD)
• Interes legitimo: Para la mejora del servicio y la prevencion del fraude (art. 6.1.f RGPD)
• Obligacion legal: Para el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD)

5. Destinatarios de los datos

Tus datos podran ser comunicados a:

• Entidades prestamistas: Cuando solicitas una oferta a traves de nuestros enlaces, tus datos pueden ser compartidos con la entidad seleccionada para tramitar tu solicitud
• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios tecnologicos (hosting, analitica, email marketing), siempre bajo acuerdos de confidencialidad
• Autoridades competentes: Cuando sea requerido por ley

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Plazo de conservacion

• Datos de solicitud: Se conservan durante 12 meses desde la fecha de recogida
• Datos de contacto (marketing): Hasta que revoques tu consentimiento
• Datos de navegacion: 26 meses (Google Analytics) o segun la configuracion de cookies
• Datos legales: Durante los plazos legalmente establecidos

7. Tus derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer que datos tenemos sobre ti
• Rectificacion: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresion: Solicitar la eliminacion de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitacion: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso comun
• Oposicion: Oponerte al tratamiento de tus datos
• Revocacion del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en: privacidad@twinero.com.es

Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, puedes presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad tecnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS de 256 bits en todas las comunicaciones
• Acceso restringido a los datos personales solo a personal autorizado
• Copias de seguridad periodicas
• Revisiones de seguridad regulares

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta politica de privacidad. Cualquier cambio sera publicado en esta pagina con la fecha de actualizacion correspondiente.